Недавние события на Ближнем Востоке обострили проблемы доступа к сайтам туроператоров, что побудило их официально обратиться к Минцифры РФ с просьбой о внесении в так называемый 'белый список'. Об этом проинформировала пресс-служба Ассоциации туроператоров России (АТОР).
Сложности с доступом к услугам
Тысячи туристов столкнулись с необходимостью срочной помощи в переоформлении билетов, поиске отелей и получении документов. Вице-президент АТОР Артур Мурадян указал на сложность ситуации, когда российские граждане лишены доступа к ваучерам и личным кабинетам на сайтах туроператоров. Только телефонный контакт не способен решить все возникающие проблемы.
Влияние на внутренний туризм
Эта проблема затрагивает также внутренний туризм, поскольку до 50% всех бронирований осуществляется через смартфоны. Сбои в работе мобильного интернета могут оставить туристов без возможности управлять своими поездками.
Перспективы обращения
В рамках дальнейших действий, представители АТОР планируют в апреле снова обратиться в Минцифры через профильные ведомства. На данный момент, в 'белом списке' уже значатся крупнейшие авиакомпании, РЖД, а также популярные сервисы, такие как 'Туту', 2ГИС и услуги 'Яндекса'.
Кроме того, зампредседателя комитета Госдумы по информационной политике Андрей Свинцов высказал предложение включить в 'белые списки' кикшеринг и банкоматы, которые также страдают от проблем с сим-картами. Предложено создать на сайте Минцифры специальный сервис для сбора предложений от бизнеса и граждан, что позволит учесть все необходимые системы и обеспечить их стабильное функционирование.
