На 46% снизилось количество жалоб на вывоз мусора в регионе в этом году.
При этом обращений о нарушениях графика меньше на 60%, а число сообщений о стихийных свалках снизилось вдвое. Главная причина позитивной динамики — расширение автопарка и штата специалистов регионального оператора — это было ключевым условием для продолжения работы компании на территории области.
Анализ обращений и комментариев в социальных сетях дает объективную картину. Улучшения налицо, однако остаются проблемные направления, требующие решений.
Первое — содержание контейнерных площадок управляющими компаниями. Сейчас идут проверки в отношении каждой УК. Важно не просто вывозить мусор, но и следить за чистотой прилегающей территории.
Второе — время работы спецтехники. Жители зачастую просят пересмотреть графики. Регоператор изучит все обращения.
Отдельный вопрос — ответственность муниципалитетов. В течение выходных был в трёх районах и смог лично убедиться в каком состоянии площадки для отходов. Нехватка контейнеров на площадках, а как следствие — перенакопление мусора. Совместная задача глав районов и регоператора сформировать точный список адресов для установки дополнительных баков.
