Куда обращаться астраханцам, если в многоквартирном доме не включили отопление
Отопительный сезон начался, и в дома жителей Астрахани уже начало поступать тепло. Но что делать, если батареи в квартире до сих пор холодные?
Шаг 1: Обратитесь в управляющую организацию (УО)
Оставьте заявку о проблеме. К вам отправят специалиста. Возможно, проблема только в вашей квартире или по стояку, например, завоздушена батарея. Обычно это исправляют за один визит.
Шаг 2: Напишите в жилищную инспекцию
Если в управляющей организации игнорируют обращения, напишите жалобу в Службу жилищного надзора Астраханской области. Это контролирующий орган, который следит за соблюдением жилищного законодательства. Обратиться можно лично, заказным письмом или через электронную приёмную.
Шаг 3: Сообщите о проблеме в Роспотребнадзор
Если обращение в УО и Жилнадзор не дали результата, вы вправе сообщить о проблеме в Роспотребнадзор. Это также можно сделать лично или через электронную форму на сайте.
Если эти меры не помогли, можно обратиться в прокуратуру. Перед этим соберите все документы: акты проверок, письма в УО, ответы инстанций и пр.
Ставьте , если батареи в квартире нагрелись; — если всё ещё ждёте.